TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Diciembre 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido al sitio web de SOLUCIONES Y SUMINISTROS IEMS SAS (en adelante “IEMS”, “nosotros” o “la empresa”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios de información que ofrecemos.

Datos de la empresa:

  • Razón Social: SOLUCIONES Y SUMINISTROS IEMS SAS
  • NIT: 901.396.363-6
  • Dirección: Calle 18 A #3-19, Barrio Samarkanda, Funza, Cundinamarca, Colombia
  • Teléfono: 319 286 8998
  • Actividad: Comercio al por mayor de productos químicos básicos, cauchos y plásticos en formas primarias

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. NATURALEZA DEL SITIO WEB

Este sitio web tiene carácter meramente informativo y de contacto. No constituye una tienda en línea ni una plataforma de comercio electrónico.

Las funciones principales del sitio son:

  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
  • Facilitar el contacto entre clientes potenciales y nuestra empresa
  • Mostrar nuestros datos de contacto y ubicación

Todas las transacciones comerciales, cotizaciones, negociaciones y ventas se realizan de manera directa con nuestro equipo comercial, fuera de este sitio web.

3. USO DEL SITIO WEB

3.1 Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, y las buenas costumbres. El usuario se obliga a abstenerse de:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos términos
  • Provocar daños en el sitio web o en los sistemas de IEMS
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daños
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
  • Utilizar el sitio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
  • Suplantar la identidad de otras personas o entidades

3.2 Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que proporcione a través del formulario de contacto u otros medios disponibles en el sitio web.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS

4.1 Información de Productos

IEMS se especializa en vinipel transparente, de colores y tubos de tamaño personalizado, además de comercializar una amplia gama de materiales relacionados con productos químicos, cauchos y plásticos.

La información sobre productos mostrada en el sitio web tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Las imágenes y descripciones son referenciales.

4.2 Cotizaciones y Ventas

  • Las cotizaciones deben solicitarse directamente a nuestro equipo comercial
  • Los precios no están publicados en el sitio web y se informan bajo solicitud
  • Las condiciones comerciales, precios, plazos de entrega y términos de pago se establecen en comunicación directa con nuestros asesores comerciales
  • No se realizan ventas a través del sitio web

5. FORMULARIO DE CONTACTO

El sitio web incluye un formulario de contacto que recopila la siguiente información:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Empresa (campo opcional)
  • Asunto
  • Mensaje de contacto

Al enviar el formulario, el usuario:

  • Consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad
  • Autoriza a IEMS a contactarlo para responder su solicitud
  • Garantiza que la información proporcionada es veraz y exacta

El tiempo de respuesta a las solicitudes recibidas es de 1 a 3 días hábiles, aunque nos esforzamos por responder lo antes posible.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, fotografías, videos, diseños y código fuente, son propiedad de SOLUCIONES Y SUMINISTROS IEMS SAS o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión o publicación de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito de IEMS.

7. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. IEMS no tiene control sobre estos sitios y no asume responsabilidad alguna por su contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso a sitios de terceros es bajo el propio riesgo del usuario.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 Disponibilidad del Sitio

IEMS no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del sitio web. La empresa no será responsable por interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas fuera de su control.

8.2 Exactitud de la Información

Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, IEMS no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de toda la información contenida en el sitio web.

8.3 Exclusión de Garantías

El sitio web se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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10. MODIFICACIONES

IEMS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de Funza, Cundinamarca, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

SOLUCIONES Y SUMINISTROS IEMS SAS

  • Dirección: Calle 18 A #3-19, Barrio Samarkanda, Funza, Cundinamarca
  • Teléfono: 319 286 8998
  • NIT: 901.396.363-6

13. ACEPTACIÓN

El uso continuado del sitio web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de todas sus modificaciones posteriores.